INF Hop! Travel Assistance para USA

Características específicas:

• Asistencia en viaje: Hop! Assisttambién incluye el cambio de reserva de vuelos, hoteles y vehículos de alquiler como parte de su membresía, para que no tenga que preocuparse por ningún cargo adicional o estrés en caso de cambios de viaje. Con pasaporte extraviado y asistencia con documentos de viaje, transferencia de efectivo de emergencia y check-in garantizado en el hotel, puede tener la tranquilidad de que lo atenderán sin importar la situación que surja.
• Medico Asistencia:Hop! Assist ofrece asistencia médica como parte de su membresía, que incluye autorizaciones médicas y evaluaciones de aptitud para volar, referencias médicas, hospitalarias, dentales y de la vista, reemplazo de medicamentos recetados de emergencia, envío de un médico o especialista, arreglos de visitas al lado de la cama, arreglos de pago médico, y auditoría de facturas médicas.
• Seguridad Asistencia:En términos de asistencia de seguridad, Hop! Assist lo tiene cubierto con una variedad de funciones, como asistencia en disturbios públicos masivos, incidentes terroristas o extremistas violentos, evacuaciones de seguridad y políticas de emergencia, secuestro y más. También puede confiar en un punto de contacto disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana para informar emergencias y obtener consejos de seguridad de los gerentes de turno, lo que puede brindarle una sensación de seguridad cuando viaja a lugares desconocidos.
• Guaranteed Cashless Claims Process:El proceso de reclamos sin efectivo garantizado es solo una de las muchas formas en que Hop! Travel Assist facilita a los miembros el uso del programa. con Hop! Al encargarse de todas las citas y el proceso de pago, los miembros pueden tener la tranquilidad de saber que recibirán la atención necesaria sin ningún estrés o carga financiera adicional.

Extensiones:

• Se le permitirá extender el plan si tienen un reclamo.
• Si la extensión es de al menos 60 días, será más rentable.
• Si hay un lapso en la cobertura, no activará el período de espera.
• La inscripción o la extensión del plan de al menos 60 días o más también los calificará para un Priority Pass gratis

Reclamos:

Hop! Assist: Cómo manejar los reclamos:
• HOP! Los planes usan United Health Care y los miembros pueden encontrar proveedores cerca de ellos haciendo clic en el enlace dado y buscando por tu código postal. El párrafo también explica cómo acceder a reclamos sin efectivo garantizados a través de Robin Assist.
• Cuando un miembro se vuelve sintomático, puede enviar un mensaje al equipo de Robin Assist a través de WhatsApp, teléfono o correo electrónico, y se pondrá en contacto con una enfermera practicante que puede brindar una consulta inmediata por teléfono. Si se trata de una emergencia que pone en peligro la vida, se dirigirá al miembro al hospital más cercano y Robin Assist se comunicará con el hospital y proporcionará los detalles de elegibilidad y cobertura en nombre del miembro.

Hop! Assist: Cómo manejar reclamos cont.:
• Si el miembro desea acudir a un centro de atención de urgencia o sugerir algún centro dentro de la red, Robin Assist se comunicará con tres opciones mientras el miembro está en la línea.
• Proporcionarán verificación de beneficio o una "garantía de pago" al proveedor para garantizar que no tenga efectivo.
• Nuevamente, proporcionarán la verificación del beneficio o una "garantía de pago" para asegurarse de que sea sin efectivo..

Condiciones pre-existentes:

• Cualquier condición (crónica, congénita o de otro tipo) que se manifieste antes de la fecha de inicio de la cobertura.
• Se entiende que las condiciones pre-existentes en este programa de asistencia también pueden referirse a enfermedades específicas que existen dentro del cuerpo, se conozcan o no, y que necesiten o requieran un período de formación o incubación dentro del cuerpo del Miembro antes de la fecha de entrada en vigencia del plan o el viaje (o lo que sea más tarde).
• Ejemplos comunes de preexistencias, solo por nombrar algunos: cálculos renales o biliares, obstrucción de arterias o venas por coágulos de sangre u otros, enfermedades respiratorias como asma, problemas pulmonares, enfisema, VIH, problemas generalmente relacionados con la presión arterial, glaucoma, cataratas, nefritis , úlceras o enfermedades gástricas, enfermedades derivadas de malformaciones congénitas, micosis genital, absceso hepático, cirrosis, glucemia, colesterol elevado, triglicéridos elevados, y otras.

Condiciones que no amenazan la vida causadas por condiciones pre-existentes:

• Cubierto si los síntomas son agudos, por ejemplo:
  1. El dolor en el pecho requiere una consulta médica en la atención de urgencia debido a la presión arterial alta
  2. Los niveles de azúcar son bajos y causan fatiga debido a la condición diabética, lo que requiere atención urgente. visita de cuidado
• ¿Qué no está cubierto?:
  1. Cirugías planificadas que NO son de vida o muerte, por ejemplo, cirugía cardíaca o extracción de cálculos en la vesícula biliar
  2. En esta situación, si no es ER, ofreceremos pagar el cambio de reserva del vuelo hogar
• Tratamiento continuo y citas de rutina no cubiertas

Condiciones que amenazan la vida causadas por condiciones pre-existentes:

• Debe ser informado dentro de las 48 horas.
• Cubierto para todos los trámites / Tratamientos hasta que el paciente se estabilice.:
  1. Estabilizado significa que el paciente está capaz de salir del hospital
  2. El plan está diseñado para cubrir 1-2 maximum visits to the specialist after stabilization to emergencies
  3. Las citas de seguimiento de forma continua no están cubiertas