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你好 American Visitor Insurance,

当我拨打免费电话时,我非常怀疑 American Visitor Insurance 网站,不得不留言。我以为我刚刚为母亲购买了错误的访客保险,因此想澄清福利资格标准。虽然购买保证在生效日期之前取消可以退款,但我还是被收取了 二十五 美元。我的本意不是取消,但资格语言令人困惑，我不想最终得到一份失效的保单。我很惊讶吗！我的电话不仅在一小时内得到回复，而且另一端的客服人员很有礼貌且善解人意,向我保证他会确保我获得全额退款（从承保公司）。他加倍努力，联系了保单的承保人来澄清问题。事实上，这是通过电话和电子邮件进行的三方沟通，我对他们的专业精神和优质的客户服务感到非常满意。
保险证明已得到解释，我保留了保单。
我肯定会使用该网站为下一位来自印度的游客购买旅行保险。

再次感谢,
RV - Cleveland, Ohio
美国